“多亏了你们,要不然愁死我了,真不知道一个人要搬到什么时候,真的太谢谢你们了!”近日,沿海高速秦皇岛西收费站出口外广场,一名着装朴素的货车司机师傅拉着收费班长的手,一再表示感谢。
当日晚上8时25分,一辆绿通车驶入秦皇岛西收费站出口车道,司机称车辆装载的是白菜和圆白菜。在检查结束后,由于司机未将蔬菜捆扎结实,突然“哗啦”一声,蔬菜瞬间撒落一地,通行车道里成了“菜场”。面对满地的蔬菜,司机手足无措,焦急得直跺脚。“您好,请别担心,我们来帮您一起搬。”收费站疏导员董春琦赶紧耐心地安慰司机,并立即疏散后方排队车辆,还叫来其他工作人员一起将掉落的白菜摆放到车上。经过10多分钟的紧张清理,所有掉落蔬菜都搬回到车上,车道终于恢复了通行。
为了确保司乘人员安全,车辆畅通无阻,秦皇岛西收费站工作人员总是第一时间冲在前面。前一段时间,一辆白色小型客车驶出秦皇岛西收费站车道后,立刻停在了广场边,车上下来一位女士急匆匆地寻找收费站工作人员。收费四班疏导员张海洋见到后,马上跑了过去询问情况,下车女士对张海洋说:“同志,你赶紧去看一下吧,距离收费站300米左右的路中间有一个汽车轮胎,刚才我们开过来差一点就撞上了!”张海洋听后心里一惊:“好的,谢谢您,我马上核实情况!”
“高速公路中间有轮胎肯定会对过往车辆造成危险。”张海洋心里想着,脚步不敢耽搁,马上朝司机所指的方向跑去,在出口匝道距离收费站300米处,果然发现了遗落的汽车轮胎,过往车辆纷纷紧急躲避。看到这个情况,张海洋顾不上危险,先是指挥过往车辆减速慢行、有序避让,随即把轮胎转移到安全的地方,擦着额头的汗,张海洋心里悬着的大石头才落了地。
沿海高速秦皇岛西收费站在收费工作中,始终为每一位过往司乘人员提供优质、高效、暖心的服务,用实际行动为司乘人员排忧解难,用细致周到的文明服务树立了良好的窗口形象,得到了过往司乘的一致好评。(秦皇岛日报 记者王潇潇 通讯员杨絮颖)