“情系万千业主，共建和谐社区”几个金灿灿的大字印在红彤彤的锦旗上格外引人注目。10月10日上午，海港区北环路街道文博城社区来了两位特殊的访客，她们手捧一面精美的锦旗，脸上洋溢着感激和幸福的笑容，以此表达对文博城社区党委书记张玉希尽职尽责、心系群众为民服务的感谢之情。
送锦旗的张女士讲述了锦旗背后的故事。9月初，文博城社区居民张女士和邻居们发现，本单元一家租房户用护理床抬进来好多老人。大家询问得知，对方已在此租房开养老院。深入了解后得知，对方竟还是无证经营，“楼里开养老院存在扰民现象，严重影响正常生活。”眼看着养老院进驻居民楼，居民们坐不住了，双方由此产生了矛盾纠纷。
接到居民反映，文博城社区党委书记张玉希立即找到这家经营者了解情况，并进行了沟通与协商，通过近一个月时间的调解，9月21日，违规养老院已搬离文博城小区，矛盾纠纷成功化解。
“真是太感谢了，及时解决了我们的大问题，这下我们也能休息好了！感谢社区为百姓办实事、办好事。”张女士说。
文博城社区党委书记张玉希说，锦旗不仅代表着认可，更代表着一份责任和激励。今后，社区将继续秉承为民服务宗旨，以百倍的工作热情，想居民之所想，急居民之所急，用心解决群众急难愁盼问题，做好社区居民的“贴心人”。（秦皇岛日报 记者周磊）
