设立咨询台讲解政策、开展税收知识竞答、发放涉税政策大礼包……日前，国家税务总局秦皇岛市税务局在阿那亚社区打造了一个名为“阿村·晓觅枫”的便民办税服务站，为景区增添了一抹“税务蓝”。
作为著名的网红打卡地，阿那亚社区吸引了来自全国各地的大量游客，园区内部商业配套设施完善，有着244户纳税人，社区也经常举办各种大型活动，涉税需求较为集中。在阿那亚社区打造便民办税服务站，正是市税务局聚焦就近、就便、及时化解纳税人缴费人急难愁盼问题，持续优化营商环境的成果之一。
“自从‘小蜜蜂’们到了‘阿村’，我们能随时给商铺和游客提供更好税费服务，从源头上减少涉税矛盾的产生。”阿那亚商圈负责人秦悦涵对“阿村·晓觅枫”便民办税服务站的设立赞不绝口。在阿那亚，居民们总是亲切地称社区为“阿村”，而“晓觅枫”与“小蜜蜂”谐音，则是居民们对税务部门为践行新时代“枫桥经验”所做的一系列工作的赞誉。
据了解，“晓觅枫”服务站集税费政策宣传、税费咨询辅导、业务网办指导于一体，选派年轻业务骨干和涉税服务专业机构志愿代表等轮流担任“辅导员”，并公布具体涉税事项咨询电话，为纳税人缴费人办理涉税费事项提供实时指导，实现了办税缴费从“大厅办”“排队办”到“门口办”“掌上办”。截至目前，咨询服务点现场解答纳税人各种政策类咨询问题110余个，电话解答涉税问题200余个。
便民服务站小而美、小而全，作为前沿服务阵地，不仅办税体验获得升级，社保缴费体验也迎来了新变化。针对居民人员现状以及社保缴费关注度高、涉及群体人员多的特点，税务部门抓好办税缴费一线工作，设置党员先锋岗，划分党员责任区，依托便民办税服务站设置税务资料宣传台、税务顾问咨询台，推行一站式社保服务模式，实现了最新信息及时达、政策法规随时学、税务资源大家享。
“让我印象最深的就是这群服务站的孩子们，不仅手把手教我如何缴纳社保费，还耐心地解答了很多税务问题，真心给税务局和社区点个赞。”阿那亚社区居民李艳菊说。（秦皇岛日报 记者王静 通讯员卢钰坤）
