住有所居，居有所安，寄托百姓心中期待与梦想。“改什么、怎么改，让居民说了算。”海港区建兴里小区居民李方说，小区改造方案在政府规定的改造内容基础上，根据大家提出的合理化建议，多次召开专题研讨会和专家论证会，设立征求意见处、微信公众号广泛征求意见，充分考虑到居民的需求，现在，经过道路硬化、自来水管网改造、楼体外墙粉刷等改造后，小区环境焕然一新，赢得居民交口称赞。
今年以来，市住房和城乡建设局坚持城市让生活更美好理念，以做好“小物业”体现“大民生”为导向，实现社区党的建设、物业管理、社区治理与环境改善“四提升”，推动老旧小区由“有人管”向“管得好”转变，全面提升物业管理水平。截至目前，全市416个小区已完成物业服务引进工作，完成总体目标的100%，取得了明显成效。
创新“六位一体”管理新模式，理顺基层社区管理机制。目前全市所有街道、社区两级物委会全部建立，推动了社会治理和服务重心向基层下移，逐渐形成社区牵头、部门联动的物业矛盾协调机制，推进社区物业网格化管理，逐步实现居民“琐事不出网格、小事不出社区、大事不出街道”的新格局。同时，以基层党组织为依托，在小区成立党小组，发动社区党员干部、退休老党员等群体，开展党员“双报到”，发挥党员先锋模范作用，提高党的影响力和号召力，推行“红色物业”管理模式。
坚持因地制宜，实现老旧小区物业管理全覆盖。国有物业企业对现有自管、无人接管、未进行改造的“三供一业”移交的老旧小区进行接管，将零星住宅和小规模住宅区，按街区相邻、便于管理、形成规模的原则，因地制宜合并为一个物业管理区域，整体推行物业管理服务。公开招标选聘物业服务企业，将政府优质物业项目资源与老旧小区进行配比，肥瘦搭配。创新采取“先服务后收费”的模式，引进物业进行为期3个月的免费服务，乡镇、社区制定考核标准，保障物业管理服务效果获得群众满意。
坚持补齐短板，老旧小区环境得到有效提升。近年来，改造老旧小区 619个，惠及居民21.6万户，改造面积近14.9万平方米。同步实施供水、供电、供气、供热、排水等管网改造，增设停车位8665个、电动汽车充电桩36处，加装电梯69部。完善了区域养老托育设施，老旧小区环境设施得到明显改善，居民幸福感极大提升。红星小区作为优秀案例被住建部收录全国推广；建兴里小区获评省级优秀示范小区，并得到国家海绵办的肯定和推广。（秦皇岛日报 记者王东）
